Setiap pemimpin perusahaan memiliki visi yang sama: mendominasi pangsa pasar dan mencetak grafik pendapatan yang terus menanjak. Namun, realitas di lapangan sering kali menghadirkan paradoks yang menyakitkan. Semakin cepat sebuah bisnis bertumbuh, semakin rapuh pula fondasi administratifnya jika tidak didukung oleh arsitektur teknologi yang setara. Lonjakan pesanan harian, penambahan jumlah staf, dan perluasan jaringan distribusi…